付款政策
所有价格均以冰岛克朗为单位。全额付款后，产品将获得保证。所有退款均以冰岛克朗支付。如果在购买和退款期间汇率出现波动，则可能导致以当地货币计算的退款总额增加或减少。
天气和条件
我们的所有旅游行程都取决于天气和一般情况。出于安全考虑，Crystal Cave Tours 保留更改行程和出发时间和/或取消行程的权利，恕不另行通知。我们的旅游行程可能会因安全原因或其他自然条件而临时取消。在这种情况下，我们将全额退款。
取消
Crystal Cave Tours 保留始终保留 10% 付款费用以支付预订和重新安排费用的权利。
If you must reschedule or cancel the booking, please provide us with 24-hour notice. This way we might be able to resell the seats.
Cancellations received less than 24 hours before tour departure, will not be refunded. This includes bookings made within 48 hours before departure. Also includes no refunds will be available for extras, add on’s, and rentals as well less than 24 hours.
If clients cancel their tour more than 24 hours before departure, a 100% refund will be given.
“未到场”将不会退款或重新预订。
出于安全考虑，Crystal Cave Tours 保留取消行程的权利。出于安全原因或其他自然条件，行程可能会在短时间内取消。在这种情况下，将提供 100% 退款。
迟到
如果您在游览开始时间后 10 分钟内到达，您将被视为“未到场”，并且不会退款或重新预订。
参与
参与者必须身体健康才能参加他们预订的水晶洞之旅。
儿童（18岁以下）
Children need to be 8 years old or older. All persons under 18 must be accompanied by an adult.
除非另有事先安排，否则成人需要自备汽车座椅。根据冰岛法律：身高 135 厘米以下的儿童在乘车时必须使用儿童汽车座椅。身高较高的儿童可以自由使用汽车座椅，只要汽车座椅适合该身高和体重的儿童。身高 150 厘米以下的儿童不得坐在活动安全气囊前。如需了解更多信息，请访问 Island.is
旅游保险
我们建议所有客人都购买保险。除了医疗、人身和旅游保险外，每位客人还应购买旅行或假期取消保险。
责任
冰岛水晶洞之旅由参与者自行承担风险。如果在旅行期间发生事故，且事故可归咎于参与者自己的行为、旅行中其他参与者的行为或非人为因素，水晶洞之旅对此不承担任何责任。
衣服
所有客人都应穿着合适的鞋子和户外服装。我们保留拒绝穿着不当或鞋子不合适的顾客参加的权利，因为这会危及客户的健康和安全。
酒精和毒品
我们有权拒绝任何我们认为受到酒精或毒品影响的客人参与活动。在这种情况下，不予退款。
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